• 1. 戦略PRとは？従来のPR活動との決定的な違い
• 2. なぜ今、マーケティングに戦略PRが必要なのか
• 3. 戦略PR立案の基本ステップと成功のポイント
• 4. 戦略PRを成果へと繋げる統合コミュニケーションの重要性

1. 戦略PRとは？従来のPR活動との決定的な違い

PR（パブリック・リレーションズ）という言葉は広く知られていますが、単なる「宣伝」と混同されることも少なくありません 。戦略PRの本質を理解するために、従来の活動との違いを整理しましょう。

従来のPR活動

PR（パブリック・リレーションズ）とは、企業がステークホルダーとの間に良好な関係を構築するためのあらゆるコミュニケーション活動を指します。その範囲は、プレスリリース配信によるパブリシティ獲得（メディア露出）にとどまらず、広告、SNS、自社サイトでの発信など、多岐にわたる接点を通じて信頼を醸成していくプロセスそのものを意味します。

従来のPR活動は、新商品の発売といった自社トピックスをメディアに提供し、記事化を狙う「パブリシティ獲得」が主なゴールでした。しかし、こうした手法は一時的な認知獲得には有効な一方、情報を「点」として打ち出す側面が強いため、消費者の価値観を書き換えたり、社会全体のトレンドを動かしたりするまでには至りにくいという課題もありました。

戦略PRとは

従来のPR活動が特定のトピックスを浸透させる活動であるのに対し、戦略PRは、商品が売れるための土壌（世論）を世の中に創り出す活動を指します。その最大の特徴は、単に商品の機能や便益を伝えるのではなく、今の社会において、なぜその商品が必要なのかという社会的文脈を設計することにあります。

具体的には、まず消費者の購買行動を妨げている要因（心理的ハードル）を特定します。その上で、そのハードルを解消するための社会的な大義名分や新しい常識を、メディアや専門家といった第三者の視点を通じて発信していきます。

このように、企業の一都合ではない社会の関心事として情報を編み直し、消費者が自ら「今、これが必要だ」と気づくような「空気」を醸成することで、その後の広告展開や営業活動の成果を最大化させることが戦略PRの本質です。

2. なぜ今、マーケティングに戦略PRが必要なのか

情報接触が多様化し、生活者が1日に触れる情報量が膨大になった現代において、企業が発信する一方的なメッセージは、自分には関係のないものとしてスルーされる傾向にあります。このような状況下で戦略PRが求められる理由は、主に以下の2点に集約されます。

広告の信頼性を補完する「第三者視点」

現代の消費者は高い広告リテラシーを持っており、企業自身が発信する良い情報に対しては、多かれ少なかれ警戒心を抱くようになっています。そこで重要となるのが、客観的な「第三者視点」です。

• お墨付きによる信頼構築：消費者は、企業自身の広告よりも、メディアの報道や専門家の意見を強く信頼する傾向にあります 。
• テレビメディアの公共性：特にテレビは公共性の高いメディアであり、厳格な民放連放送基準に基づいて運営されています 。メディアが特定のテーマを社会的な課題として客観的に語ることは、ブランドに対して強力な「社会的お墨付き」を与えることになり、広告単体では得られない「確固たる信頼」を構築します 。

「自分ごと化」を促進する文脈

どんなに優れた機能を持つ商品であっても、消費者が「自分には必要ない」と感じていれば、検討の土台にすら上がりません。戦略PRは、社会課題や生活者の潜在的な不満と商品を紐づけることで、「これは私のためのものだ」という自分ごと化（インサイトへの訴求）を強力に促進します。

• 潜在ニーズの掘り起こし：まだ自社との接点がない潜在顧客に対し、社会全体のトレンドや新しい価値観を提示することで、自分でも気づいていなかった必要性を顕在化させます 。
• ストーリーによる納得感：例えば、新商品を発売する際、いきなり製品を宣伝するのではなく、「現代人の生活に潜む特定のリスク」を社会的なトピックスとして醸成します。社会がその課題に注目している状態で商品が登場することで、消費者はその必要性を再認識し、自然な形で購買動機が形成されます 。

3. 戦略PR立案の基本ステップと成功のポイント

戦略PR立案の基本ステップ

戦略PRを成功させるには、単なる露出狙いではない、緻密なストーリー設計が必要です。以下のステップで世論形成を図ります。

• インサイトの深掘りとハードルの特定： ターゲットがなぜ今、自社の商品を選んでいないのか。その心理的・物理的な壁を徹底的に分析し、解決すべき課題を明確にします 。
• アジェンダ（社会議題）の設定： 自社が伝えたいことではなく、世の中が関心を持っている社会（パブリック）のテーマと、自社商品を接続させます。
• 情報の「震源地」の創出： 信頼性の高い専門家による調査レポートやシンポジウムの開催などを通じて、メディアが取材すべき社会現象と感じるニュース価値の高い情報を発信します。
• 空気の醸成と波及： Web、SNS、テレビ番組など、複数のメディアを横断して情報が流通する仕組みを整え、最近よく耳にするというブーム感を多角的に創り出します。

戦略PRを成功させるためのポイント

戦略PRは、実施して終わりではありません。投資対効果を最大化するためには、事前の綿密なKPI設計と、データに基づいた効果測定が不可欠です。

ポイント①： クリエイティブオリエンによる共通認識の構築

PR活動においても、広告制作と同様に「何を、誰に、なぜ伝えるか」をまとめたクリエイティブオリエンテーション（ブリーフィング）が極めて重要です。

• 目的の明確化：何のためにPRを行うのか（認知拡大、信頼構築、態度変容など）を代理店や制作パートナーと深く共有し、方向性のブレを防ぎます。目的が曖昧なまま進行すると、世の中へ提示する文脈（ストーリー）の策定や、具体的な施策の実行プロセスにおいて、期待と異なるアウトプットになるリスクがあります。あらかじめ社内の関係部署とも綿密に連携し、合意形成を図っておくことが重要です。
• ターゲットの解像度：属性だけでなく、価値観や潜在ニーズまで踏み込み、心に響く文脈を策定します。ターゲットの解像度を高めることで、よりパーソナルなメッセージとして届けることが可能になり、結果として高い反応率に繋がりやすくなります。
• 一貫したトーン＆マナー：ブランドが持つ世界観や個性を、あらゆる発信内容に一貫して反映させます。情報を詰め込みすぎず、最も伝えたいポイントを簡潔にまとめることで、メッセージが確実に伝わり、記憶に残りやすくなります。

ポイント②：データに基づいた効果測定の設計

施策がビジネス成果にどう貢献したかを、視聴者の購買行動プロセス「認知・興味・検討・行動」に分けて可視化します。

• 認知・興味段階：ブランド認知率の向上に加え、露出と連動した指名検索数の増加などを追跡します。単なるメディア露出数（掲載数）で満足せず、それが消費者の能動的な行動にどう繋がったかを可視化することが、活動の意義を証明する鍵となります 。
• 検討・行動段階：Webサイトへの流入数や資料請求数、最終的な購買数といった指標への寄与を分析します。各段階の目的に合わせ、事前に綿密なKPI（重要業績評価指標）を設計しておくことが、精度の高い検証を行うための前提となります 。
• PDCAの実行：収集したデータを基に、次回のプランニングやメッセージの改善へと繋げるサイクルを回します。中長期的な視点を持つことで、より費用対効果の高い運用が可能になります 。

このように世論を形成し「空気」を醸成することは重要ですが、それだけで終わらせてはビジネス成果を最大化できません。次章では、この「空気」を具体的な購買行動へと一気に加速させる、テレビCMとの統合戦略について詳しく見ていきましょう。

4. 戦略PRを成果へと繋げる統合コミュニケーションの重要性

戦略PRによって買いたい空気（土壌）が整った後、そこにどのような種をまき、収穫（コンバージョン）へと繋げるかが、事業成長をさらに加速させる鍵となります。ここでは、戦略PR単体での活動をより確かな成果へと昇華させ、圧倒的な波及効果を生むためのテレビCMを軸とした統合戦略について解説します。

戦略PR×テレビCMで「信頼」と「認知」を最大化

戦略PRの役割は、世の中の関心を引き上げ、商品が必要とされる社会的文脈を創り出すことです。しかし、第三者による話題喚起だけでは、最終的な購買の決断を促すためのブランドイメージが薄くなってしまう場合があります。 そこで、圧倒的なリーチ力と信頼性を備えたテレビCMを連動させることで、PRが作った「空気」にブランドの「実体」を肉付けします。

• 期待を「確信」に変え、購買行動を加速させる相乗効果
  PRで醸成された世の中で注目されているという期待感があるタイミングでテレビCMを届けることで、消費者は「メディアで見た話題」と「目の前のブランド」を脳内で一致させます。この情報の合致が、ブランドに対する安心感を「これなら間違いない」という確信へと変え、比較検討の時間を短縮。指名検索や購買といった具体的なアクションを劇的にスムーズにします。
• 認知の「質」と「量」を同時に最大化する弱点の補完
  PRとテレビCMは、得意とする情報の届け方が根本的に異なりますが、これらを統合することでマーケティング上の死角をなくすことが可能です 。
  戦略PRは、社会的背景や開発ストーリーといった、広告枠だけでは伝えきれない「深い文脈」を届けることで、商品の必要性に対する深い理解と納得（＝認知の質）を醸成することに長けています 。一方で、テレビCMは短時間で圧倒的な数の視聴者にブランドの世界観を視覚・聴覚を通じて鮮烈に印象づけ、記憶の第一想起を作る圧倒的なリーチ力と情緒的インパクト（＝認知の量）が最大の武器です 。

この両輪を同時に回すことで、PRによるロジカルな「理解の深化」と、テレビCMによる「広域への瞬発的な認知獲得」が相互に補完し合います 。結果として、単一の施策では到達し得ない、認知の圧倒的な広さと深い信頼を同時に獲得し、投資対効果を最大化させることが可能になります 。

データに基づいた統合的なPDCAの実現

戦略PR、テレビCM、デジタル広告など、多岐にわたる施策がそれぞれ売上にどう寄与したかを定量的に把握するには、高度な分析手法が有効です。
MMM（マーケティング・ミックス・モデリング）やテレシーアナリティクスを活用すれば、各メディアの貢献度を精緻に測定し、限られた予算内で投資対効果（ROI）を最大化させるための戦略的な意思決定が可能になります。
戦略PRを起点とし、テレビCMをはじめとする多様なメディアを戦略的に組み合わせる「統合思考」こそが、競争の激しい市場で持続的な成長を実現するための、極めて重要なポイントとなります。

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「テレシー」は本記事でご紹介したポイントを踏まえ、クライアント企業の課題に対して、運用型テレビCMを軸とした統合的なマーケティング・コミュニケーションサービスを提供しています。戦略策定からCMクリエイティブの企画制作、メディアプラニング、効果分析まで一気通貫して、クライアント企業に伴走し事業成長に貢献します。